百度网盘自动续费功能到底藏哪儿了,我教你关
为什么百度网盘的自动续费这么难找
我之前有段时间为了下载一个大文件包,临时买了百度网盘的超级会员。说实话,那会儿下载速度确实快,几十个G的东西一晚上就搞定了,我觉得挺值的。结果到了下个月扣费的时候,我手机突然弹出一条扣款通知,支付宝里少了29块钱。我当时愣了,心想我明明只买了一个月啊,怎么又扣了?后来一查才知道,原来百度网盘默认开启自动续费,而且关掉的入口藏得挺深。
我记得那会儿我还特意去百度网盘App里翻设置,结果翻来翻去找不到“自动续费”相关的按钮。网上搜了一圈,有人说在iPad端能找到,有人说得去手机系统设置里退订苹果的订阅,还有人说得去支付宝的免密支付里解除。试了一圈之后,我发现每个方法都只能解决一部分问题,因为百度网盘这几个渠道的自动续费逻辑根本不一样——你如果是在安卓手机App里买的会员,那得去百度网盘自身的功能界面关;如果你是在苹果App Store里订阅的,得去苹果的设置里退订;如果是微信或支付宝直接支付开通的,那又得去支付软件里解约免密。所以“关自动续费”这件事,关键是先搞清楚你当初是用什么支付方式买的。
我自己踩的坑是:先跑去百度网盘App里设置关了自动续费,然后以为万事大吉,结果下个月还是被扣了。后来又发现支付宝里还有一个“商户代扣”协议没解约。所以如果你也遇到过这种事,别急,我把几个常见平台的关闭方法按步骤写出来,你照着做基本就能搞定。
百度网盘App内关闭自动续费的几个入口
如果你是直接在百度网盘App里用百度钱包或绑定银行卡开的会员,那最直接的关闭方式就是在App内操作。但很多人找不到那个自动续费开关,因为它不在“设置”里,而是放在会员页面里。我来告诉你具体怎么走:打开百度网盘App,点底部的“我的”,然后点你的头像旁边那个“超级会员”的标签(或者点击“我的”页面里的“会员中心”),进去以后往下滑,找到“自动续费管理”这一项,点进去就能看到开关了。选择“关闭自动续费”,再按提示确认一下,就关掉了。
注意,苹果iOS版和安卓版的入口位置是一样的,但关掉之后,苹果用户还得多一步——要去苹果的订阅管理里再确认一下。因为苹果那边的订阅机制是:你在百度网盘App里关了内部自动续费,有时候苹果那边的“订阅服务”里还可能挂着百度网盘的续费选项。为了保险起见,建议你同时去苹果手机“设置” -> 点最上面的你的名字 -> 进入“订阅” -> 找到百度网盘,点进去,选择“取消订阅”,这样才能彻底断开。
还有个小细节:有的版本里,百度网盘把“自动续费管理”放在了“我的钱包”或“支付设置”里,不是说每次都能一眼看到。如果你找不到,直接跟我说,或者你可以在App内搜索“自动续费”关键词,有的新版App其实是支持搜索功能的。但说实话,百度网盘的自动续费入口确实经常变位置,我上次更新的版本和这次又是不同地方。所以如果实在找不到,还有一个笨办法——在会员页面里,看看有没有一项写着“管理”的按钮,点了以后大概率能看到续费选项。
支付宝和微信支付的续费解约方法
很多人习惯用支付宝或者微信直接支付会员费,这个很方便,但因为付款是一次性的,很容易让人忘了后续。我就遇到过,明明是自己在支付宝里买了一年的超级会员,结果第二年又自动续了一年,钱直接扣走了。怎么关?先说支付宝:打开支付宝App,点右下角“我的”,进去以后找到“设置” -> “支付设置” -> “免密支付/自动扣款”。这里会列出你所有的授权自动扣款的服务,往下翻就能找到“百度网盘”或“北京度友科技有限公司”(百度网盘的公司名)。点进去,选择“关闭服务”确认即可。
微信这边也是一样:打开微信,点右下角“我” -> “服务” -> “钱包” -> “支付设置”(有的版本叫“支付管理”),然后找到“自动续费”或者“免密支付”。在列表里找到百度网盘相关的项目,点进去,然后底部会有“关闭扣费服务”,点一下确认就行。这里也得注意:微信和支付宝里有时候会同时出现多个“百度网盘”项目——一个可能是“百度网盘超级会员(连续包月)”,另一个可能是“百度网盘超级会员(连续包年)”,还有可能是“百度网盘VIP”之类的。如果你开通过不同套餐,可能会看到两个都挂着,需要你手动逐一解约。
我个人的建议是:关掉之后,你最好在支付宝或者微信里再搜一次“百度网盘”看看还有没有其他授权。因为百度网盘有时候会把普通VIP和超级会员分成两个协议,你关了一个,另一个还在那里。别问我怎么知道的,我曾经就是想省点事只关了一个,结果发现还有另外一个——好吧,又白交了两个月。
苹果手机用户的额外一步:订阅管理
如果你是苹果手机用户,不管是直接通过App Store订阅的,还是先在百度网盘App里开通但当时绑定了苹果支付,那你关自动续费的时候一定要去苹果的“订阅”里操作一次。因为苹果这边有自己的订阅系统,哪怕你在百度网盘App里关了内部续费,苹果服务器那边还可能记着你有订阅协议。下次扣费的时候,还是直接从你的Apple ID绑定的支付方式里扣钱。
怎么操作?先打开iPhone的“设置”,最上面点你的名字(Apple ID),进去以后找到“订阅”这一项。要是看不见,那可能是因为你没有订阅任何东西,或者系统版本不一样,但一般都在“媒体与购买项目”下面。进入“订阅”列表后,会看到“活跃”和“已过期”两类。找到“百度网盘”,如果状态显示是“活跃”,点进去,选“取消订阅”或者“取消免费试用”即可。苹果的设计是:你取消后,它不会立即终止当前服务,而是到当前计费周期结束时停止,所以下个月就不会再扣钱了。
这里有个容易搞混的地方:如果你之前是在安卓手机上开的百度网盘超级会员,后来换到iPhone上登录,那你的续费协议可能还在安卓端的支付工具里,苹果那边就可能根本看不到“百度网盘”的订阅项目。所以苹果用户别光信苹果订阅里没有就觉得万事大吉,还得结合支付宝或微信里的授权一起检查一下。反正苹果官方支持文档也说了,如果在列表中找不到你要取消的订阅,那可能就是通过其他平台开通的。
网页端关闭:一个老用户才知道的路径
除了移动端的App和支付工具,百度网盘的网页端其实也藏着自动续费管理的入口,只是知道的人不多。因为网页端现在主要用来上传下载大文件,很少有人跑去那里翻设置。但如果你在网页端开通过会员(比如直接扫码支付),那么去网页端关续费反而比App更直接。
你打开百度网盘网页版(pan.baidu.com),登录你的账号,然后点击右上角你的头像,弹出的菜单里选择“会员中心”或者“个人中心”。进去之后,页面上会显示你的会员等级和到期时间,往下找,有个“我的订阅”或者“自动续费管理”的选项,一般在“续费”按钮的附近。点进去之后,你能看到你当前所有的有效订阅项目,包括连续包月、包年等。每个项目后面都有个“关闭自动续费”的按钮。按提示操作一下,它会让你确认,确认后就生效了。
我个人觉得网页端最方便的地方是:它能直接看到你所有手机端和网页端开通的订阅,不会漏掉。因为App端有时候只显示当前登录设备的订阅状态,而网页端会把整个百度账号下的订阅都列出来。我之前就是在App里找了半天没找到,后来上网页版一看,原来我另一个账号下还挂着续费——难怪查不到。所以建议你先在网页版“我的订阅”里看一眼再决定怎么操作,省得来回折腾。
查账单与误扣时的追回方法
有时候一时疏忽,自动续费已经扣了钱,这时候能不能追回来?可以的,但要看你的支付方式和扣款时间。先说支付宝和微信支付的退款流程:在支付宝的“我的” -> “账单”里找到那笔扣款记录,点进去,下方一般有个“联系收款方”或“对此订单有疑问”的选项。选“申请退款”,然后填理由“未经授权自动续费”或者“取消自动续费后仍扣款”。百度网盘的客服一般1-3个工作日会处理,如果金额不大(比如29元那种),全额退款成功率挺高的。但如果是年费那种大额,申请退款可能得等客服人工审核,有时会被拒绝。这时候你就需要直接找百度网盘的官方客服:在百度网盘App里点“我的” -> “帮助与客服” -> “在线咨询”,跟人工客服说明情况,态度好一点,把扣费截图发给客服,基本都能退。
苹果这边的退款流程稍微复杂一点:因为是通过苹果内购的,退款需要去苹果的“报告问题”页面处理。你可以访问苹果的支持网站(reportaproblem.apple.com),登录你的Apple ID,然后找到那笔百度网盘的订阅扣款,点“报告问题”。选项里选“我没有授权此项购买”或“不想要的订阅”,提交后等苹果那边审核。苹果的人工审核挺严格的,不是每次都能通过,尤其是如果扣款发生太久了(超过60天),基本没戏。所以建议在扣款发生后的一个月内尽快处理。
我的经验是:如果你是第一次误扣,客服一般很好说话,毕竟你和他们多沟通一次,他们也有机会让你继续用服务。但如果你连续被扣了三个月才找上门,成功率就会直线下降。所以发现扣错了就赶紧处理,别拖。
彻底杜绝自动续费:银行卡解绑或设置限额
上面说的那些关闭方法,其实都只是“暂停”了自动续费,并没有真正从根源上断掉。因为你的银行卡、支付宝或微信支付还绑在百度网盘上,万一哪天账号被盗或者误操作点到了“续费”,还是会扣钱。要彻底杜绝,我建议你直接从支付方式上下手。
最简单的办法:打开支付宝或微信,把你那张用于支付的银行卡或信用卡的“免密支付”功能关掉。支付宝里可以设置“单笔限额”,比如将单笔支付上限设成0元?其实不行的,支付宝只支持设一个最小额度,像1元也可以。但更直接的方法是,在“免密支付”列表中把所有百度网盘相关的服务都关掉之后,再检查一下“扣款顺序”里有没有别的隐患。微信里也有一个“优先使用此支付方式”的设置,如果你只保留了零钱,那扣款时余额不够就可能失败,也算是断了后路。
对于安卓手机用户,你也可以在手机系统设置里找到“应用管理”,把百度网盘的“获取手机支付权限”给关掉,这样百度网盘就没办法直接调用你的支付接口了。不过这样做的话,你后续如果要正常购买就还得重新授权,用起来会麻烦一点。所以我自己一直用的是最笨也是最保险的办法:没事的时候,去支付宝和微信那个“自动扣款”列表里看一看,有没有莫名其妙的授权还挂着,顺手关掉就行了。这已经是我每个季度的固定动作了,花不了几分钟,却能省下不少冤枉钱。