以为关了自动续费还是被扣钱？百度网盘这个隐藏的取消入口你得知道

以为关了自动续费还是被扣钱？百度网盘这个隐藏的取消入口你得知道

上个月我查银行流水，发现连续三个月每月都被扣了25块钱，一查是百度网盘的自动续费。我明明记得之前进过设置界面点了取消，结果它还是照扣不误。后来跟朋友吐槽，才发现很多人都有这个遭遇——你以为关了，其实根本没关彻底。百度网盘的自动续费入口藏得特别深，它跟普通App不太一样，不光在苹果或者安卓的系统设置里能关，还得去百度网盘自己内部的某个转角里再操作一步才算完。我花了一下午翻了好几遍菜单，总算把那个隐藏入口挖出来了。

自动续费为什么关不干净

很多人发现明明在应用商店或者支付平台取消了订阅，百度网盘还是会继续扣钱。这个坑其实出在它有两个独立的自动续费通道上。一个是你最初开通时用的那个快捷支付协议，比如微信、支付宝的代扣；另一个是百度账号自带的续费服务，这两个是各管各的，你只关掉一个另一个还在跑。我试过在微信支付里解约了百度网盘的代扣，结果下个月还是扣了，查账单发现走的支付宝。更麻烦的是，有些免费试用转收费的情况，初始协议里就埋了个默认续费的选项，你点进去的时候根本没留意到那个小勾。

找到那个隐藏的取消入口

真正管用的取消方法，得进百度网盘App里翻。打开App后别急着点设置，先点右下角的「我的」，然后找页面顶部那个「管理会员」或者头像旁边的会员标签。进去之后不要看那些「续费优惠」「会员特权」大图，往下划拉到底，有个「自动续费管理」的入口，字特别小，颜色也很淡，很多人直接忽略了。点进去之后你会看到当前绑定的两种续费方式，一个叫「支付平台代扣」，一个是「百度网盘会员协议」。两个都必须手动关，光点一个不够。我那次就是只关了支付平台那个，没管下面那个协议，结果它自动又续上了。

给iOS安卓系统的双重检查

如果你是苹果手机用户，最好再到iPhone的「设置」- 你的头像-「订阅」里找一下百度网盘，如果显示已订阅，点进去选「取消订阅」。但别以为这就算完事儿了，因为苹果订阅和百度自己的续费是两套系统，你这边取消完苹果那边，百度内部那个还得再走一遍上面说的步骤。安卓用户同样麻烦，得去应用商店或者支付平台取消掉代扣协议，比如微信的「支付」- 右上角三个点-「扣费服务」，或者支付宝的「设置」-「支付设置」-「免密支付/自动扣款」，找到百度网盘那条解约。我有个朋友就只做了这一步，结果被扣了半年才发现。

关闭后怎么确认不会再扣钱

关完所有入口后，别急着走，过几分钟再回去检查。最靠谱的方法是重新进一次「自动续费管理」页面，如果里面显示「暂无自动续费服务」或者类似的字样，那就基本干净了。不过我也遇到过页面没刷新，显示还是「已开启」的情况，这时候可以强制关掉App后台再打开一次。还有一个笨办法但很有效，就是去微信或者支付宝的账单里看之前的扣款记录，如果显示「签约状态正常」之类的字眼，说明还有活着的代扣协议。我之前就是这么一条一条翻账单，才发现在支付宝里还有个隐藏的签约，得仔细看「服务协议」几个字才能找到。

免费试用自动转收费的陷阱

很多人第一次被坑都是因为点了「免费试用三天」或者「首月1元」的活动。百度网盘在这类活动页面上，通常会把自动续费的同意按钮设计得特别大，而且默认是勾选状态。你想着先体验一下，顺手就点了开通，结果试用期一过，直接扣费。而且这个扣费入口往往比你想象中更「积极」，它会在试用最后一天晚上就开始尝试扣，只要余额够，立刻就秒扣掉。我有个同事就是凌晨3点被扣的，醒来一看都傻了。这类活动你参加之前，最好先截个图，把活动规则里的续费条款拍下来，省得后面扯皮。

如果已经被扣钱了怎么办

发现钱已经被扣了，别自己生闷气。先打百度网盘的客服电话，跟客服说明情况，坚持要求退款。一般第一次扣费的话，态度好点说「我不知情」「没有使用」，客服可能会给退一次，但次数多了就难了。要是客服推诿，就说「我保留投诉到12315的权利」，这招挺管用。另一个渠道是找苹果或者安卓的支付平台申请争议退款，像苹果的退款申请通过率还可以，但得在扣费后60天内提。不过话说回来，最好还是别到这一步，因为每次退款都挺折腾的，要填表单、等审核、再找客服补材料。我上次为了退25块钱，前前后后打了三个电话，发了两封邮件，才拿回来。所以最省心的办法就是每次开会员或者试用之后，立刻去把那两个隐藏入口关掉，哪怕你本来就想用一个月，也先关了，到期了再手动续。