不想再被扣钱?网上说的取消百度网盘自动续费,我试了好几种方法
第一次发现被扣钱,我差点把手机摔了
说真的,我第一次发现百度网盘自动续费扣钱,是某天翻支付宝账单的时候。一笔19块9的支出,连着扣了三个月,我愣是没注意。那时候我还在想,我啥时候开的会员?后来一查,是半年前为了下个几百兆的文件,手贱点了那个“试用7天”的按钮。结果试用期一过,系统就默认给我续上了,短信提醒我压根没看,因为那阵子广告短信太多。我当时那个气啊,直接去百度网盘App里找设置,折腾了十几分钟,愣是没找到取消的地方。网上搜了一圈,发现不只我一个人栽在这上面,各种帖子说的办法五花八门,有的说在支付平台取消,有的说要找客服,有的说直接删应用就行——骗鬼呢?删应用钱照扣,你以为卸载就完事了?所以这篇东西,就是我把所有靠谱办法试过一遍后,整理出来的实操步骤,保证每一步都经得起验证。
百度网盘App里那个隐藏很深的开关
大多数人的第一个反应,肯定是进百度网盘App的设置里找。那你先打开App,点右下角的“我的”,再点右上角那个齿轮图标进设置,往下翻,找到“会员中心”或者“订阅管理”这类选项。注意了,不同版本的App,名字可能不一样,有的叫“自动续费管理”,有的藏在“支付设置”里面。我的是版本比较旧的,它居然叫“订阅服务”,点进去之后是一排你正在续费的项目。每项后面有个“取消自动续费”的按钮,灰底白字,不仔细看真容易漏。你点那个按钮,会弹出一个确认框,里面写着“取消后权益保留到本周期结束”,接着点确定就完事。这一步看着简单,但很多人死在哪?死在没找到入口。如果你用的版本界面跟我不一样,别急,在设置页面顶部的搜索框里直接搜“自动续费”三个字,大概率能跳转过去。还有个小细节:取消后最好截图存着,因为有时候系统会耍赖,提示“取消失败”,让你再试一次,实际已经取消了——截图是防扯皮用的。
支付宝和微信支付,这边取消才算彻底
光在百度网盘那边取消,其实不够保险。为啥?因为自动续费的扣款授权,是同时在百度网盘和支付平台两头的。百度那边取消了,但如果你支付平台里还留着它的免密支付授权,下个月可能还会扣,尤其是那些通过第三方渠道开的会员,比如用Apple ID或者华为支付买的那种。所以第二步,得去支付宝或微信把你的“签约”给断了。支付宝的话,打开App,点右下角“我的”,进“设置”,然后点“支付设置”,再点“免密支付/自动扣款”,里面会列出一堆签约的服务。找到“百度网盘”或者“百度系”相关的条目,点进去,下面有个“关闭服务”,确认关闭。微信上稍微麻烦点,打开微信,点“我”、“服务”、“钱包”,然后点页面底部的“支付设置”,选“免密支付”,同样找百度网盘,点进去选“关闭扣费服务”。这里有个坑:有的人的签约名是“北京百度网讯科技有限公司”,不是直接写“百度网盘”,你得留个心眼。我一次关闭后,隔了俩月又发现扣了钱,查了半天才发现是之前用另一个手机号注册的账号绑的微信,那个签约还活着。
苹果用户特别留意:App Store订阅里还要再关一道
如果你是苹果用户,那你更要小心了。百度网盘在App Store里买的会员,自动续费逻辑是走苹果内购的,跟安卓完全两码事。苹果的内购订阅,它有一个单独的“订阅”列表,藏在App Store你自己的账号设置里。你打开“设置”,点最上面你的名字,然后进“订阅”,这里面会显示所有通过苹果商店购买的订阅服务。找到百度网盘,点进去,选“取消订阅”,确认就行。这一步特别容易被忽略,因为很多人以为在百度网盘App里取消了就没事了。我有个朋友,用苹果手机开了会员,后来换安卓手机用了,结果苹果那边还在自动扣钱,因为他从来没进过App Store的订阅列表。而且苹果的订阅界面设计得挺心机,取消选项通常是灰色小字,不像续费按钮那么醒目,你得耐心翻到页面最底下。另外,如果你是通过百度网盘官网或者微信公众号买的会员,那走的是微信或者支付宝支付,就不需要管苹果这边。判断方法很简单:看订单记录里有没有“Apple”字样的交易号,有的话,八成走的是内购。
网页端操作和客服介入,最后一道防线
App和支付平台都搞不定的时候,还有两条路:网页端和人工客服。网页端其实比App好找多了,打开电脑浏览器,登录百度网盘官网,点右上角你的头像或者“我的网盘”,进“会员中心”。在会员中心页面的右边栏,通常会有一个“自动续费管理”的链接,点进去,能看到你当前续费的状态,直接关掉。网页端的好处是界面大,不会像手机App那样偷偷藏按钮。但有一个情况网页端也救不了:你的账号是通过百度钱包或者某个第三方平台绑定的,那个签约在别的系统里。这时候,只能打百度网盘客服电话,或者在线找客服。百度网盘的客服入口在App“我的”页面里,往下滑有个“帮助与反馈”,进去之后点“在线客服”,然后跟他说“取消自动续费”。别指望机器人能解决,直接输入“转人工”,等人工客服接。人工客服会让你提供账号信息,然后给你一个取消链接,或者直接后台帮你解绑。我试过两次,一次等了八分钟,一次等了二十分钟,但确实有效。还有一个小技巧:如果你实在找不到入口,跟客服说“账号被盗,要求关闭所有支付相关服务”,他们处理起来会快很多,但别滥用,毕竟不太好。
提前取消会不会影响当前会员权益?
很多人担心,取消自动续费之后,自己正在用的会员权限会不会立刻消失?比如,你买了一个月的超级会员,还剩15天,这时候取消了,是不是明天就不能用在线解压、高速下载了?答案是:不会。取消自动续费,只是告诉系统“下个月别给我自动扣钱了”,你当前已经付过钱的会员期间,所有功能照常有效。我去年年底就这样操作的,当时还剩十天会员,取消后一直到到期那天,下载速度还是正常的,没缩水。到期之后,你的账号会自然降回免费用户,但不会额外扣钱。唯一的区别是,到期前系统可能会给你弹窗,让你续费,这时候别手滑点错就行。还有一点需要注意:有些活动送的会员或试用会员,取消后可能会提前终止,比如那个“7天试用”的。那种试用会员通常本身就是绑定自动续费的,你一取消,试用权限可能就没了。不过这种情况少见,大多数人开的付费会员都不受影响。所以大胆取消,别怕。
怎么检查自己到底有没有续费成功关闭
最后一步,也是最重要的一步:验证。你按上面那些步骤操作完后,别急着关页面。等个五分钟,然后去支付宝或微信的“签约”列表里,看看那个“百度网盘自动扣款”的服务是不是还在。如果还在,说明你没关彻底,得再试一次。更靠谱的办法是,隔天再进去看一遍,因为有时候系统有延迟。还有一个隐藏的验证方式:去百度网盘App的“我的”页面,点那个“会员中心”,如果你的会员状态旁边显示“自动续费已关闭”,那就稳了。有些版本会显示“续费中”,那说明还没关。我一般习惯性做三遍检查:第一遍App里,第二遍支付宝/微信,第三遍隔一个工作日再查一次。别嫌麻烦,因为一旦连续扣几个月,那可就亏大了。之前有个网友跟我吐槽,他开了两年会员,因为忘记取消,前后被扣了四五百块,最后打客服才退了一部分,但过程折腾得要死。所以,趁早检查,趁早放心。