百度网盘自动续费藏得挺深,我教你几步把它关掉
我搜了半天才找到自动续费按钮在哪
百度网盘的自动续费这个事,我最早是去年年底发现的。当时查信用卡账单,发现每个月都扣我30块,连续扣了半年我才注意到。我心想我什么时候开过会员?翻遍手机短信、邮件,根本找不到任何开通提醒。后来我一琢磨,应该是那次下载一个大文件,看到“极速下载”的提示,顺手点了一下“免费试用”,然后就被悄悄绑定了自动续费。这玩意儿藏得真是深,我自己找了半小时愣没找到关闭的位置。
我得说实话,百度网盘下载页面那个“免费试用”的按钮,字体颜色和背景几乎一样,你要是着急用文件,根本不会留意。它就是故意让你点过去,然后在某个不起眼的角落勾选“同意自动续费协议”。我第一次关的时候,还以为是进App设置就能搞定,结果在“会员中心”翻了个底朝天,只看到“续费管理”四个字,点进去又跳到支付页面。后来我才搞明白,自动续费开关根本不在网盘App里,得去苹果App Store或支付宝微信里找。
先在网盘App和网页端排查一遍
如果你用的是手机客户端,先打开百度网盘App,点右下角“我的”,然后找到“会员中心”。进去之后,你会看到一个“我的VIP”或“续费管理”入口,但这个入口很鸡贼——它显示的可能是“续费”而不是“管理”,很多人看到“续费”两个字就直接退出了。实际上你点进去,页面上方会有一行小字写着“自动续费已开启”,旁边有个“关闭”按钮。我试过几次,有时候这个按钮会变成灰色,点了没反应,那就得用另一个方法。
网页端相对简单一点。登录百度网盘官网,点右上角头像,选“会员中心”,在“我的订单”里能看到“自动续费”的状态。不过网页端的界面经常改版,我印象里去年夏天有一次,这个“自动续费”的选项直接被移到页面最底部的“其他设置”里了。我的经验是,如果网页端找不到,就直接去支付平台操作,别硬在网盘里翻,那纯粹浪费时间。
苹果用户得去App Store设置里关
用iPhone的朋友注意了,百度网盘App里的自动续费,很多时候不是百度自己扣款,而是走的苹果内购系统。这就意味着,你在网盘里根本找不到关闭选项,必须去手机上“设置”里操作。具体步骤:打开“设置”,点最上面的“Apple ID”,然后选“订阅”,在列表里找到“百度网盘”或“百度网盘会员”,点进去,把“自动续费”的开关关掉。
我有个朋友就是吃了这个亏。他买了一个月会员,结果被扣了半年,每次找百度客服,客服都说“这个是我们和苹果的合作,得你那边取消”。他折腾了三天,最后在抖音上看到教程才搞定。还有一个细节:如果你在苹果的“订阅”页面看到“百度网盘”好几个订阅项,比如“超级会员”和“普通会员”分开,那就得每个都检查一遍,有时候它们各自独立扣费。我自己就碰上过,开了超级会员后,普通会员的自动续费还在运行,每个月被多扣一次。
支付宝和微信里找“免密支付”,这个最稳
无论你是安卓还是苹果,支付宝和微信里的“免密支付/自动扣款”设置,是关闭百度网盘自动续费的保险办法。我推荐优先用这个,因为它不依赖网盘App的版本,而且一目了然。打开支付宝:点“我的” -> 右上角“设置” -> “支付设置” -> “免密支付/自动扣款”。在列表里找到“百度网盘”相关的项目(名字可能是“百度网盘会员服务”或“百度网盘自动续费”),点进去,然后“关闭服务”。微信也是类似:点“我” -> “服务” -> “钱包” -> “支付设置” -> “自动续费”,找到百度网盘关掉。
我自己试过几次,支付宝里可能会显示多个百度网盘扣费项目,比如一个叫“百度网盘超级会员”,另一个叫“百度网盘月度会员”,你得把每个都关掉,不然有一个漏网就继续扣。有一次我关的时候,支付宝提示“关闭后需要解约”,我以为解约就是注销账号,吓得没敢点。后来问了客服才知道,解约只是解除自动扣款协议,不会影响你当月的会员权益。另一个坑是:关闭之后,百度网盘App里可能会再次弹出“免费试用”或“首月优惠”的按钮,你要是手滑又点了一次,它就会重新开启自动续费。所以关掉后,尽量别碰跟“试用”有关的任何按钮。
下载文件时一定要瞪大眼睛看清按钮
说到百度网盘下载,其实很多自动续费的源头,就出在下载过程里。比如你找一个别人分享的文件,点开链接后,页面显示“文件较大,推荐使用百度网盘客户端”或“极速下载VIP”,这时候如果你点“开始下载”或“免费试用”,就会跳转到一个确认界面。这个界面里,往往有一个小勾,默认选中“同意自动续费协议”或“开启连续包月”,文字颜色是浅灰色,根本看不清。你要是不手动取消掉它,点了“确定”,那下个月就开始扣钱了。
我吃过这个亏两次。第一次是下载一个300G的游戏压缩包,点了“试用加速”后,第二天钱就没了。第二次更冤,我明明取消了勾,但用的是手机网页版,屏幕小,那个勾太小了,手指根本点不准,结果还是被扣。后来我学乖了,用电脑浏览器打开网页下载,屏幕大一点,能看清每个选项。还有一个技巧:下载前先把网盘App的“自动续费”功能彻底关掉,再下载。因为有些下载页面会绕过你的设置,直接用新协议绑上你。
注销支付网关授权才是终极手段
如果你尝试了以上所有方法,还是被反复扣费,那可能是因为百度网盘藏了多个授权。我的经验是,直接在支付宝或微信的“自动扣款”列表里,把“百度网盘”相关的所有项目都解约。如果解约后还发现扣费,那就得去拨打百度网盘客服电话,或者找在线客服要求“彻底清除所有授权”。客服可能会让你提供最近一次扣费的订单号,你可以在支付宝或微信的账单里找到。
我去年就遇到过一次奇葩情况:明明支付宝里已经关掉了,但微信里还有一个“百度网盘会员服务”的授权,那个是我三年前开的一个旧会员,绑定了不同的账号。也就是说,如果你换过手机号或者注册过多个百度账号,每个账号都可能各自绑定了自动续费。最好登录所有你记得的百度账号,挨个检查一遍。另外,有的用户反映,在百度网盘网页端关掉自动续费后,App端还会继续扣,原因是App和网页端用的是两套支付体系。所以最保险的做法是:支付宝、微信、苹果订阅、百度网盘App、百度网盘网页端,五个地方全部检查一遍,一个都不要放过。
关掉后最好再等一个月确认
自动续费这东西,关掉之后不是马上生效的。根据我的经验,百度网盘的规定是:关闭自动续费后,当前会员周期结束后才会停止扣款。也就是说,你关掉的那天如果会员还没到期,那下个月的今天依然会扣一次钱,但再下个月就不会扣了。所以,关了之后别急着高兴,等一个月再看看账单。如果发现还有扣费,那就说明你漏了某个授权,或者百度网盘的系统处理延迟了。
我建议大家在手机日历上设个提醒:关闭自动续费后的第30天,查一次支付宝和微信的账单。如果发现有新的扣费,直接截图证据,然后去百度网盘客服投诉,要求退费。我申请过一次,客服态度还行,退了我两个月的钱,但理由必须是“非本人意愿开通”。所以万一被扣了,别慌,第一时间保留好截图和订单号,说话硬气一点。另外,别以为只关掉百度网盘上的功能就完事,像迅雷、夸克、UC网盘这些下载工具,也会偷偷绑自动续费,操作流程跟百度网盘差不多,都是一个套路:免费试用、默认勾选、隐藏关闭。遇到类似情况,用同样的方法去支付平台里翻,总是能找到的。