手把手教你三分钟搞定百度网盘自动续费的关闭流程
先搞清楚为什么要关自动续费
说实话,我当初开通百度网盘自动续费的时候,纯粹是因为着急下载一个大文件,临时点了那个“连续包月”的选项。结果第二个月扣费短信一来,我才反应过来——我之前明明只用了一次啊。后来我发现,身边很多人跟我一样,都是因为某个急用的瞬间,随手勾了自动续费,然后忘了关。每个月多花几十块,关键是根本用不上。所以这篇文章从头到尾走一遍关闭的流程,保证你花不到三分钟就能搞定。
当然,有人觉得自动续费省事,但你得看清楚,百度网盘的连续包月会员,通常第一个月便宜,后面恢复原价,而且会自动扣。你要是不想被白白扣钱,最好养成用完就关的习惯。我个人的办法是:开通的时候就用手机设个提醒,记着下个月扣费前关掉。但如果你已经忘了,那就按下面一步步来。
准备工作:找对入口和登录方式
关闭自动续费,最关键的一步是找对地方。百度网盘的自动续费管理入口,藏得有点深,很多人翻半天找不到。我踩过的坑是:在App里点来点去,结果进了“会员中心”,看到一堆推销页面,就是没看到“管理自动续费”的选项。后来才知道,你得先点自己的头像,进“我的”,然后往下翻到“设置”,再找到“支付管理”或者“自动续费”相关的菜单。
登录方式也得注意。如果你是用手机号登录的,那就直接用手机号验证;如果你是用微信或者QQ绑定的,那可能得先确认一下账号是否一致。我有一次用手机号登录,查了半天没看到续费记录,后来发现当初是用微信号开的会员。所以千万别搞混,否则白折腾。最稳妥的做法是:把你可能用过的登录方式都试一遍,或者直接看你的支付账单,看看扣款方写的是不是“北京百度网讯科技有限公司”。
主流程一:在百度网盘App里直接关闭
打开百度网盘App,这个步骤最简单。你点右下角的“我的”,然后点自己的头像进入个人主页。接着找到“会员中心”,进去之后,页面底部通常会有个“自动续费管理”或者“管理订阅”的按钮。我试过,有的版本藏得更深,需要先点“我的”,再点右上角的小齿轮图标(设置),进“通用”或者“支付”那一栏,才能看到“自动续费”。
进了管理页面后,你会看到当前正在运行的自动续费项目。点一下那个“关闭”按钮,系统会弹个确认框,问你“确定要关闭吗?”,选“确定”就行。这里有个坑:关闭之后,最好再退出去重新点进来看看,确认状态变成了“已关闭”。因为我曾经点过一次,以为成了,结果下个月还是被扣了。后来才发现,那个按钮只是“暂停”,不是彻底关。所以一定要看到页面明确写着“自动续费已关闭”或者“关闭成功”才算数。
主流程二:通过支付平台(微信/支付宝)解约
如果你在App里没找到关闭入口,或者点了关闭后还是不放心,那直接从支付平台下手更踏实。这个方法适用于你用微信或支付宝付款的情况。打开微信,点右下角的“我”,然后进“服务”,再点“钱包”,接着点右上角的“账单”或者“支付设置”,找到“自动续费”选项。在列表里找到“百度网盘”,点进去,选择“关闭服务”就行。
支付宝的操作类似:打开支付宝App,点右下角的“我的”,然后点右上角的“设置”,选“支付设置”,再点“免密支付/自动扣款”。在列表里找到“百度网盘超级会员”或者类似的名称,点进去,选“关闭”。我个人的经验是:支付宝的自动扣款管理比微信更清晰,而且关闭后立马发短信通知,所以如果你两个平台都绑了,最好两个都查一下。别问我为什么知道——我去年就有一次在微信关了,支付宝还开着,结果两头都扣了。
主流程三:电脑端网页关闭方法
有时候手机操作不方便,比如你正在用电脑工作,或者手机没电,那就直接上网页版。打开百度网盘官网,登录你的账号。登录成功之后,鼠标移到右上角你的头像上,会出现一个下拉菜单,点“会员中心”。进了会员中心页面,在左侧或者右侧的菜单栏里,找到“自动续费”或者“我的订阅”之类的选项。
网页端的界面比App更直观,基本上点进去就能看到你的续费状态。如果显示“自动续费开启中”,旁边有个“关闭”或者“取消”的按钮,果断点击,确认后即可。不过要注意,网页端有时候会慢半拍,关完后刷新一下页面,确认状态已经变过来。我之前在网页端关过一次,以为没事了,结果第二天还是收到扣费提醒。后来打客服才知道,网页端那个功能有Bug,关完后要等几分钟再刷新,否则系统没同步。所以关完后,最好再进“自动续费管理”看一眼。
特殊情况:已经扣费了怎么办
万一你已经失手被扣了,也别急,还是有补救办法的。首先,你可以在扣费当天或者第二天,联系百度网盘客服退款。客服电话你可以在App的“帮助与反馈”里找到,或者直接打官方热线。我打过一次,等了大概五分钟,接通后跟客服说“我不小心被自动续费扣了,想退款”,对方会核实你的账号和订单信息。如果扣费时间在72小时内,一般都能退,但超过一周基本没希望。
另外,如果你是通过苹果App Store订阅的,就得走苹果的退款流程。打开苹果手机的“设置”,点你的头像,进“iTunes与App Store”,点Apple ID,选“查看Apple ID”,再点“订阅”,找到百度网盘,取消订阅。退款需要单独申请,在reportaproblem.apple.com上提交,说明原因。苹果的退款审核有时快有时慢,我试过两次,一次三天到账,一次等了十天。所以别指望秒退,但至少能挽回损失。
给点实用小技巧,避免以后再踩坑
最后分享几个我踩坑总结出来的心得。第一,开通任何自动续费的时候,顺手在手机日历设个提醒,比如“下月1号关续费”,这样能避免忘记。第二,每三个月查一次微信和支付宝的“自动扣费”列表,把不用的全关掉。我上个月一查,发现居然还挂着三个视频会员的自动续费,都是我半年前为了追剧开的。第三,如果你觉得百度网盘这会员其实偶尔才用一次,那就别开自动续费,直接按次买。现在百度网盘有“单次下载加速包”之类的,几块钱一次,比月付便宜得多。
还有一个冷知识:你如果用的是百度网盘的家庭版或者团队版,自动续费的关闭入口可能压根不在主账号里。我帮朋友处理过一次,她的家庭版会员是主账号扣费的,她自己关不了,只能让主账号的管理员去取消。所以如果你是跟家人或者同事共享的,一定要确认谁在付钱,然后让那个人去操作。总之,关自动续费这件事,说难不难,但稍不留神就容易被坑。按着我上面的流程走一遍,三分钟绝对够用。希望你这次能顺利关掉,别再让那些不必要的扣款偷走你的零花钱了。