手把手教你取消百度网盘的自动续费,省下冤枉钱

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手把手教你取消百度网盘的自动续费,省下冤枉钱

找到百度网盘自动续费的藏身之处

说实话我第一次被百度网盘的自动续费坑到,是在月底查账单的时候发现的。当时心里咯噔一下,想着明明只买了一个月会员,怎么就扣了两次钱。点进去一看,好家伙,自动续费开着呢。很多人跟我一样,买会员的时候着急用,根本没注意到那个默认勾选的自动续费选项。要么是小字写在角落,要么是支付页面的灰色小开关,一个不小心就点确定付款了。

后来我帮几个朋友处理过类似的事,发现大家的遭遇差不多。有人是开百度网盘会员为了下载一个大文件,结果三个月后才发现每个月都在扣钱。有人更惨,明明没用百度网盘了,自动续费还在走,一年下来白花好几百块。所以说,第一步你得知道自动续费在哪看。别嫌麻烦,打开百度网盘App或者网页版都行。

先说手机端。打开百度网盘App,点右下角的“我的”,然后找到“会员中心”或者直接点你的头像进入个人页面。往下翻,找一个叫“自动续费管理”的选项。不同版本的App位置可能有点偏差,有的在“设置”里,有的在“钱包”或者“支付中心”。找不到的话就搜一下“续费”两个字,一般能直接跳到入口。我建议你检查一下自己所有的百度产品,包括百度网盘、百度文库、百度云盘这些关联服务,因为它们的自动续费有时候是分开管理的。

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网页端就更直接了。登录百度网盘网页版,右上角你的头像旁边有个小齿轮,点进去选“设置”,然后找“自动续费”这一栏。这里会列出你所有正在自动续费的会员服务,包括是不是已经到期了、下次扣款时间是多少。好消息是,至少你能一眼看到自己到底开了几个自动续费。我之前就发现,自己不小心开了两个百度网盘会员自动续费,一个是通过苹果App Store买的,一个是通过百度自己的支付渠道开的,得分别取消才行。

苹果用户:小心App Store的订阅陷阱

如果你是苹果用户,那就要多留个心眼。很多人以为在百度网盘App里把自动续费关了就行,但其实苹果的订阅系统是独立于百度网盘本身的。也就是说,你在百度网盘App里点取消自动续费,可能只是取消了App里的设置,但苹果那边的订阅还好好开着呢。

这事儿我吃过亏。有一次我在百度网盘App里翻来覆去找不到取消按钮,点了半天,显示“已取消自动续费”。结果下个月照样扣了我38块钱。后来问了客服才知道,苹果用户必须去iPhone或iPad的“设置”里操作。具体步骤是:打开“设置”,点最顶上的你的头像进入Apple ID页面,选“订阅”那一项,然后找到百度网盘的订阅记录。点进去之后,能看到一个“取消订阅”的红色按钮。别犹豫,直接点取消。苹果会给你确认,说订阅到期后不再续费,这样才算彻底关了。

要注意一点:苹果的订阅规则是,取消后当前已经付费的会员期还能继续用,不会立即失效。比如你交了月费,今天取消自动续费,这个月剩下的几天还是能享受会员功能的,但下个月不会自动扣钱了。这点苹果做得还算人性化。但如果你是在自动续费扣款后的48小时内取消的,还有可能申请退款。不过退款这事挺麻烦,需要联系苹果的客服,成功率看运气。我个人建议,别指望退款,直接取消续费最省心。

还有一个坑:如果你用的是安卓手机,或者直接在百度网盘网页端付款的,那就没苹果这档子事。但如果你用苹果设备开了会员,然后又用安卓手机登录,最好去两个地方都检查一下。我之前就遇到一个朋友,iPhone和安卓手机都用同一个百度账号,结果他在安卓端取消了一次,苹果端又扣了钱。折腾了半天,才发现是两个独立的支付渠道。

网页版和电脑端的取消全流程

用电脑的朋友,操作起来其实比手机更直观。打开你的浏览器,登录百度网盘官网。别用第三方客户端,就用网页版最靠谱。找到右上角你的头像,下拉菜单里选“会员中心”,然后往页面右边看,有个“自动续费”的小字链接。点进去之后,会看到你所有正在进行的自动续费项目,包括最近一次扣款时间和下次扣款时间。

这里有个细节我踩过很多次坑:页面有时候会弹出一个半透明的弹窗,提醒你“取消后将失去会员福利”,还给你推荐更便宜的长期套餐。这时候别急着点X,先看清楚取消按钮在哪。通常在一个不起眼的角落,比如“仍要取消”或者“确定取消”。有些版本会让你选一个取消原因,懒得写的话乱选一个也行,反正不影响取消结果。关键是找到那个最终确认的按钮,点了才算完。

电脑端还有一个好处:你可以一次性管理百度账号下的所有自动续费,包括之前通过不同支付方式开通的。比如,你既用微信支付开过一次月卡,又用支付宝开过一次年卡,网页端会统一列出。取消的时候,每个项目都要单独操作。别以为取消了一个就万事大吉,我试过,需要一个个点进去确认。

最后说一句,取消完最好截个图保存一下。不是说我强迫症,是真遇到过取消后系统又自动续费的情况。留着截图算是给自己留个证据,万一找客服扯皮也能用得上。特别是那些用了很久的自动续费,偶尔会有服务器延迟,显示取消成功但实际扣款还在进行。所以安全起见,取消后最好等个24小时,再检查一次账单或者订阅列表。

支付宝和微信支付的自动扣费要单独关

很多人容易忽略的一点是,百度网盘的自动续费不只是通过百度的系统运行的,它还能绑定支付宝或者微信的自动扣款服务。哪怕你在百度网盘App里取消了,只要支付宝或微信那边还留着签约关系,下次扣款日一到,钱照样划走。

先说微信。打开微信,点右下角的“我”,选“支付”,或者现在新版叫“服务”,进入后点右上角的三个点(更多),然后找“扣费服务”。这里会列出所有微信签约的自动扣费项目。百度网盘一般显示为“百度网盘会员自动续费”或者类似的名字。点进去之后,底端有个“关闭服务”的按钮,点它就完了。微信会提示你关闭后不再扣费,确认就行。

支付宝更简单。打开支付宝App,点右上角的“设置”图标,进“支付设置”,然后选“免密支付/自动扣款”。在列表里找到百度网盘相关的条目,点进去之后点“关闭服务”。支付宝会问你“确定要关闭吗?”,确认就完事。注意,支付宝有时候会把这项目隐藏到“已签约服务”里,你得留意一下,别漏了。

我自己的经历是,有一次百度网盘App里显示自动续费已关闭,但支付宝那边还挂着。第二个月扣款日,支付宝给我发了个短信说扣了38元,我一看差点没气死。后来才明白,两个渠道需要单独取消,哪个都不能少。所以,无论你在哪里开的会员,记得去微信和支付宝都检查一遍。要是用银行卡直接付款的,也得去银行App看看有没有签约的代扣协议。

还有一个冷门情况:如果你通过百度钱包或者百度金融开的会员,那还得去百度旗下的“百度钱包”或者“度小满”App里找找自动扣款设置。我试过一次,发现百度钱包那个界面特别乱,得多翻几页才能找到“我的签约”或者“自动扣费”入口。总之,别嫌麻烦,把这些支付渠道全过一遍,才叫真正的安全。

取消后怎么确认真的成功了?用三步验证法

取消没取消,光看自己脸上笑没笑可不够,得用点实在的方法验证。我总结了一个三步验证法,每次搞完都照着做一遍,目前还没出过岔子。

第一步,回到取消操作的页面,看看状态是不是变成了“已取消”或者“未开通”。在百度网盘App或者网页版的自动续费管理页面,如果显示“已关闭”或者“已取消”,那大概率没问题。但有时候页面会显示“已过期”之类的字样,这时候要小心,可能意味着你的自动续费还在但会员已经过期了,下个月扣款还是会继续。所以一定要看到明确的“已关闭”状态。

第二步,等24小时,去微信或支付宝的扣费记录里检查。如果之前有自动续费的历史记录,比如每个月都有一条“百度网盘会员续费”的扣款,那取消之后,下个月的扣款日再看,如果没出现新的记录,说明没问题。要是担心的话,可以手动查一下最近一周的账单,看有没有奇怪的扣款。

第三步,也是最笨但最靠谱的,直接打个电话给百度网盘客服。别发在线客服的对话框,那个机器人回复得等半天。百度网盘的客服电话是400-905-0010,或者直接搜索“百度网盘客服热线”就能找到。接通后报自己的账号,问一句“我的自动续费取消了吗?”客服那边能查到实时状态。不过要注意,人工客服工作时间一般是早9点到晚9点,周末可能有延迟。我打过两次,一次等了5分钟,一次等了20分钟,但好歹确认了取消成功。

为什么搞这么多麻烦?因为百度的系统偶尔有bug,或者服务器处理延迟。我2019年有一次,在App里取消后又打客服确认取消成功,结果三个月后突然又扣了一次钱。后来客服解释说是因为我的账号绑定了两个子账号,其中一个忘记取消了。所以如果你的账号有多个子账号,或者你帮家人代付过会员,记得把那些子账号也查一遍。

提前续费那些事:怎么买不亏还不用操心自动续费

说完了怎么取消自动续费,再聊聊怎么省钱。毕竟咱们取消自动续费是因为不想被坑,不是不想用百度网盘。如果你真的是重度用户,比如经常要下载大文件、存影视资源或者工作资料,那月月买会员确实不划算。

我自己的习惯是,只在促销期买包年套餐。百度网盘每年有几个固定打折节点:双十一、618、春节前后和开学季。折扣力度最大的是双十一,有时候能买到原价的三折甚至两折的年会员。你可以在这些时间点关注官方的活动页面,或者去贴吧、知乎上看看有没有人分享优惠券链接。买的时候注意,别选“连续包年自动续费”,直接选“包年套餐”一次性付款就行。这样付完钱后自动续费就关了,不用担心明年被扣。

还有一种玩法是拼单。百度网盘有家庭共享功能,一个超级会员可以最多绑定5个家庭成员。你找几个信得过的朋友或者家人凑一单,把年费平摊。比如一年300块,五个人摊下来每人60就行。不过要注意,家庭共享的成员会共用存储空间,每个人都各算各的容量,但下载速度是共享的。只要大家不乱存垃圾文件,一般够用。

要是你只是偶尔用一次百度网盘下载东西,比如下个游戏或者电影,那完全没必要开月会员。临时用的话,可以去淘宝或者二手平台搜“百度网盘下载加速”,一般几块钱就能买一天或一周的会员体验卡。这种体验卡大多是活动送的或别人用不完的,性价比超高。但别贪便宜买那种“永久会员”或者“无限下载”的虚假宣传,基本是骗人的,三天两头被封号。

最后提醒一句:不管买哪种套餐,付款时多看一眼支付页面。百度网盘的支付页面默认会给自动续费的选项打钩,你得手动取消勾选,再点付款。要是手快了,那自动续费就又开了,之前取消就白干了。我每次付款前都养成了习惯,盯着那个小勾看三秒钟才点确定。

备用方案:找客服硬刚退还被扣的自动续费

万一你已经发现被自动续费扣了钱,也别太慌,还有补救的办法。百度网盘的客服不是那种没法沟通的,只要态度好点、理由充分,有概率退款。

具体操作是这样:先打客服电话400-905-0010,或者去百度网盘App的“帮助与反馈”里找人工客服。接通后告诉对方你的情况,比如“我在XX月XX日发现被自动续费扣了钱,但我之前已经取消过了”,同时提供你的百度账号和扣款截图。客服会核实你的账号状态,看你是不是真的取消了自动续费。如果核实后确认是系统问题导致的误扣,一般会给你退款。如果是你自己没关干净,或者是因为苹果支付渠道的问题,客服可能会推诿。

这里有个技巧:如果客服说不能退,你就说你已经取消了自动续费但系统依然扣款,属于技术问题,要求转接给高级客户处理。别怕麻烦,很多普通客服没有退款权限,上级才有。我试过一次,普通客服拒绝后,我坚持要求转接,结果转接后对方查了系统记录,发现确实是后台显示取消成功但运行错误导致的扣款,最后退了50块钱。

还有一种情况是,你发现扣款了但会员功能一点没用过。比如你没下载也没上传文件,只是自动续费了。这种情况下,你可以说“我根本没用过会员,是误扣”,客服退款的几率也会高一些。但如果你下载了几百个G的文件,那退款基本没戏,毕竟确实用了服务。

需要提醒的是,退款过程通常要7到15个工作日才到账,而且不一定能全额退。如果是苹果渠道扣的,纯属苹果的锅,退款流程更麻烦,需要你联系苹果客服获得“申请退款”的凭证,再拿给百度客服看。我建议,退款只是亡羊补牢,最好的办法还是提前把自动续费取消干净。毕竟为了几十块钱浪费大半天时间和人扯皮,真的很不值。

最后分享一个我的懒人方法:把百度网盘的付款方式解绑。在支付设置里,清空所有绑定的银行卡、支付宝和微信。下次再想买会员,必须临时输入密码才能付款,自动续费想扣都没地方扣。虽然有点麻烦,但胜在绝对安全。至少我这三年来没再被自动续费坑过一次,省下的钱够吃好几顿火锅了。